文章摘要

冯英华,刘磊.基于需求的高校图书馆2.0个性化信息服务模式研究[J].中国图书馆学报,2012,38(2):50~61
基于需求的高校图书馆2.0个性化信息服务模式研究
Need-Based Personalized Library 2.0 Services in Academic Libraries
  
DOI:
中文关键词: 图书馆2.0,信息服务模式,用户需求,高校图书馆
英文关键词: Library 2.0,Information service model,Users' needs,Academic library
基金项目:本文系国家社科基金“社会网络环境下用户参与的图书馆数字信息资源建设模式研究”(批准号:11BTQ043)的研究成果之一。
作者单位
冯英华 常州工学院图书馆 江苏 213002 
刘磊 南京农业大学信息管理系 江苏 210095 
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中文摘要:
      图书馆2.0个性化服务是图书馆服务的新理念和新方式,有必要从用户需求的角度对图书馆2.0个性化服务的应用模式进行研究。通过文献整理、问卷调查和案例分析,构建高校图书馆2.0个性化服务的分散模式和集中模式相结合的体系框架。分散模式包括:个性化定制、个性化推送、个性化信息互动、个性化参考咨询、个性化导航和个性化信息检索。在此基础上,构建出包括馆内外人员、信息资源、技术、服务、流程、平台和环境等各要素在内的高校图书馆2.0个性化服务的集中模式。图8。表1。参考文献10。
英文摘要:
Personalized Library 2.0 services involve many basic elements, including internal and external personnel, technology, information resources, services, processes, platforms and environment, etc. According to the characteristics of each element and their relations, combined with empirical research, we develop a framework for personalization of Library 2.0 services. This framework consists of six decentralized models based on users' needs, including personalized customization, push, information interaction, reference, navigation and information retrieval model. This paper comes up with a centralized mode of Library 2.0 personalized services. 8 figs. 1 tab. 10 refs.
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